«Прывезлі на пляж, дзе нельга пражыцца на сонцы і купацца»
- 22.04.2025, 14:21
Беларускія турысты прыехалі на мора ў ААЭ, але адпачынак не быў няўдалы.
Для беларускіх турыстаў, якія адправіліся ў сярэдзіне красавіка ў эмірат Фуджэйра ў ААЭ, адпачынак пачаўся зусім не так, як яны планавалі, піша Onliner. Грамадскі пляж паблізу ад іх гатэля быў закрыты праз разліў мазуту. А на іншым, як высветлілася, нельга пражыцца у адкрытым адзенні і купацца - толькі атрымліваць асалоду ад віду мора. Як удалося развязаць сітуацыю?
"Прывезлі на пляж, дзе нельга пражыцца і купацца"
Да нас у рэдакцыю звярнуўся чытач Мікіта. 18 красавіка ён прыляцеў на адпачынак у Фуджэйру. Яшчэ да вылету ён ведаў, што за тыдзень да гэтага ў той мясцовасці адбыўся разліў мазуту.
- Наш турагент рабіў афіцыйны запыт тураператару, і нас запэўнілі, што пляж Амбрэла ачысцяць да 19 красавіка, а пакуль будуць вазіць на іншы. І сапраўды, 19-га нас адвезлі на суседні пляж Кальба — яго ад мазуту ачысцілі, хоць усё адно заставаліся невялікія плямы. Але каля 12 гадзін усіх, хто знаходзіўся на пляжы, выгналі, пасадзілі ў аўтобусы і павезлі ў гатэлі. Як высветлілася, гэты пляж знаходзіцца ў іншым эміраце - Шарджа з самымі строгімі правіламі.
Некаторыя адпачывалі ў цені пальмаў на лужку, а гэта ўжо лічылася не тэрыторыяй пляжу. На самім пляжы ўсяго 4 невялікія падстрэшкі, пад якімі змяшчаецца па 6-8 чалавек. Але якіх-небудзь шыльдаў з правіламі ці вусных папярэджанняў ад гатэля не было.
Пазней сітуацыю пракаментавалі ў камітэце турызму эмірата. У ведамстве выказалі здагадку, што турысты не паглядзелі на ўказальнікі і пайшлі на гарадскі пляж Family beach, які адведзены для пікнікоў. Тамака неабходна выконваць дрэс-код і нельга знаходзіцца ў купальніках. Для пражання на сонцы выдзелена невялікая зона.
А купацца і зусім забаронена. Але некаторыя турысты ўсё адно паспрабавалі выкупацца ў адзенні - гэта таксама не спрацавала. Са слоў Мікіты, трансферы на гэты пляж скасавалі.
“Калі сядзець на пяску, будзеш увесь у мазуце”
Сам пляж Амбрэла па-ранейшаму закрыты, а трансфер на іншыя пляжы не прадугледжаны. За 4 дні ў Эміратах нашаму чытачу ўдалося правесці на заліве ўсяго тры гадзіны. Але сёння статыстыка мусіць палепшыцца. Турыстам прапанавалі самастойна дабрацца на пляж Хор-Факан - за 30 кіламетраў ад гатэля. Менавіта так яны і зрабілі.
- Уначы, прыблізна а 4 гадзіне, як сказалі на рэсепшэне, быў чарговы выкід мазуту. Праз едкі смурод мы адчулі атручэнне. Таму надумалі з'ехаць на далёкі пляж на таксі, але тут таксама шмат мазуту і алейная плёнка месцамі. Дзе-нідзе - плямы памерам з далонь. Але на спякоце +37 у цені не купацца проста немагчыма. Калі сядзець на пяску, будзеш увесь у мазуце. Адмыць яго з цела вельмі складана, а з рэчаў - нерэальна.
Турыстам прапанавалі перасяліцца ў іншыя гатэлі ў суседні эмірат Рас-эль-Хайма, але з даплатай. Пакуль яны чакаюць пацвярджэння ад гатэляў. Калі пераезд і адбудзецца, то заўтра. Кошт трансферу ў адзін бок - $100 за дваіх, даплата за гатэль - $110 з пакоя. Вылецець назад турысты павінны праз тыдзень - 29 красавіка раніцай.
Адказ тураператара: “У Эміратах зараз высокі сезон і шматлікія гатэлі цалкам занятыя”
Журналісты звярнуліся да тураператара "Тайм Ваяж" па каментар. На пытанне адказала намесніца дырэктара Вольга Яроменка:
— Эмірат Фуджэйра дастаткова вялікі, інцыдэнт з разлівам мазуту закрануў не ўсю яго тэрыторыю. У асноўным размова пра пляжы, куды прывозяць турыстаў з дэмакратычных коштам гарадскіх гатэляў. Некалькі дзён турыстаў вазілі на больш аддалены пляж, але ў яго быў фармат, які не прадугледжвае адпачынак у купальніках. Таму мясцовыя ўлады спынілі такую магчымасць. На гэты момант мы чакаем інфармацыю ад прымальнай стараны, куды яшчэ можа быць арганізаваны трансфер. Кожны дзень атрымліваем ад калег справаздачы ў пісьмовым выглядзе аб стане пляжаў.
Мы на сувязі з усімі турагентамі, ведаем аб сітуацыі і прапануем турыстам розныя варыянты развязання пытання. Складанасць у тым, што ў Эміратах зараз высокі сезон і многія гатэлі цалкам занятыя. Але мы шукаем варыянты, куды пры жаданні можна перасяліцца хутка, і прапануем іх турыстам. Далей пастанова за імі.
У турыстычны пакет уваходзіць авіябілет, пражыванне ў гатэлі з абраным тыпам харчавання, трансфер з аэрапорта і страхоўка. Трансфер ад гатэля да пляжу выконавецца як камплементарная паслуга - на меркаванне гатэля, у дамове аб выкананні турыстычных паслуг гэты пункт не прапісаны. Тым не менш мы імкнёмся зрабіць усё магчымае для камфортнага адпачынку турыстаў у форс-мажорных абставінах.
На пытанне, ці прапануюць зараз турыстам туры ў Фуджэйру, Вольга не можа адказаць: яны супрацоўнічаюць толькі з турагентамі, а тыя ўжо ў сваю чаргу з кліентамі. Аднак аб сітуацыі з разлівам усім турагентам добра вядома. Самі ж гатэлі ў эміраце працуюць у звычайным рэжыме.